cours de gestion de projet de construction PDF

LES INTERVENANTS DANS LA GESTION D’UN PROJET DE BTP

Les principaux intervenants dans l’acte de bâtir sont les suivants :

Le maître d’ouvrage  ou le maître d’ouvrage délégué : 

La maîtrise d’œuvre : 

La maîtrise d’œuvre engagée par le maître d’ouvrage est composée généralement :

 

-De bureau de coordination

 

Phase travaux

· Piloter l’établissement de l’ordre de jour des réunions de chantier.

· Vérifier la présence et la représentativité des intervenants aux réunions de chantier

· Vérifier les installations et  les équipements prévus par le PHS de chaque entreprise

· Au cours des visites de chantier enregistrer les questions qui doivent être débattus au cours des réunions

· Faire le suivi de l’exécution des obligations des entreprises définies dans les CPS.

· Veiller au respect du schéma de circulation des documents approuvés par le Maître  d’ouvrage.

· Assurer  la gestion des archives des documents du projet.

·   Organiser l’exposition, l’examen et l’approbation des échantillons par la maîtrise d’œuvre concernée.

· Vérifier la  présence et la qualité des représentants des entreprises.

· Suivre  l’établissement des P.V de réception par la commission.

· Tenir le calendrier des essais sur les installations

· Vérifier  l’état de propreté du chantier avec la remise en état des lieux.

· Veiller  à  l’approbation du P.V de réception par le maître d’ouvrage ou le maître d’ouvrage délégué

· Piloter le fonctionnement du compte prorata

      

Exploitations       

· L’organisation du  transfert de la responsabilité du gardiennage des ouvrages  au   maître  d’ouvrage.

· L’établissement d’un rapport de synthèse dans le quel  le chargé de l’OPC confirme au  maître d’ouvrage ou au maître d’ouvrage délégué, la réalisation de l’optimum souhaité  au point de vue coût et délai.

· Assistance du maître d’ouvrage ou maître d’ouvrage délégué pour la définition du mode de prestation de maintenance.

· Assistance du maître d’ouvrage ou maître d’ouvrage délégué pour passer les contrats de branchement aux réseaux ( Eau, Electricité, téléphone, assainissement…..)

· Veiller à la remise des documents d’exploitation au maître d’ouvrage ou  au M.O.D (catalogue, plan de recollement, rapport………………)

 

Cependant les entreprises peuvent disposer des compétences techniques ( géomètres, BET etc…) qui participent à l’encadrement de leurs personnels au chantier. Elles peuvent également engager d’autres bureaux d’études spécialisés pour l’exécution des missions qui ne relèvent pas des compétences de leurs personnels d’encadrement.

 

Les entreprises

L’entrepreneur est le partenaire du maître d’ouvrage dans le contrat d’entreprise. Il réalisa les travaux en mettant en œuvre les moyens en personnel, matériaux et matériels. Vis-à-vis du M.O. il a l’obligation du résultat qui la réalisation d’un ouvrage de qualité dans le délai et avec respect du programme financier. Ses missions se présentent comme suit :

·   Engagement des moyens humains, matériels et financier pour la réalisation du projet

·   Respect des exigences du M.O.

·   Exécution des travaux selon les plans qui lui sont remis par le M.O. (portant la mention « BON POUR EXECUTION »

·   Faire une revue des documents d’études et avertir le M.O. de toutes observations relevées avant d’exécuter les travaux concernés.

·   Assurer au chantier la sécurité du personnel de l’entreprise, de la maîtrise d’œuvre et du M.O.

 

 

 

la préparation de Chantier

 

 

         Après avoir participé à un appel d'offre l’entreprise retenue est avertie quelques jours ou quelques semaines après par le maître d’ouvrage. Elle peut recevoir dans certains cas

 l’ ordre de service de commencer les travaux dans la semaine qui suit la date de notification de l’O.S.. Une telle pratique n’est pas dans l’intérêt des l’entreprise. Par conséquent,  avant tout ordre de service de commencer les travaux il est nécessaire de prévoir une période de préparation de chantier dont le délai est hors délai d’exécution des travaux.

Le lancement de la préparation de chantier se fait lors de la  réunion de 1ére contact entre les intervenants d’un projet. Cette réunion constitue une première prise de connaissance préalable entre les intervenants . Elle doit donc leur permettre :

-D’avoir une idée plus claire sur le projet lors sa présentation par le pilote:

-De procéder à une revue du site  (visite des lieux)

-De prendre connaissance des données administratives ;

-De définir les procédures  qui permettront le traitement des interfaces.

-De faire la connaissance des intervenants : Chaque intervenant présente sa société, sa délégation de pouvoir, les moyens techniques et ses relations avec les autres partenaires

-De s’informer de nouveau sur les exigences particulières du M.O.( Echanges de données, Panneau d’affichage des intervenants, Nettoyage du chantier etc…)

-D’arrêter le délai de préparation de chantier

-De fixer le calendrier des réunions de la phase préparation de chantier

-De définir le mode d’envoi et de délai maximal de réponse ou de validation des documents établis par la M. d’OE et les entreprises

-De rappeler les objectifs généraux ( Qualité, délai d’exécution etc…)

-D’insister sur le respect des procédures réglementaires ou contractuelles (sous traitance par exemple)

-De procéder à la mise au point des études (documents disponibles, études à la charge des entreprises  ,  

-De présenter aux intervenants notamment les BET et les entreprises le pilote et les missions dont il est chargées.

 

 La préparation :

         La préparation du chantier peut être considérée comme une étape décisive. Des expériences menées sur plusieurs chantiers, ont montré que le temps passé sur les mises au point techniques, l'organisation du chantier, et la coordination des interfaces, a fait gagner un temps bien plus important pendant les travaux, en évitant de multiples dysfonctionnements et malfaçons.

1 - Liste des tâches à réaliser durant cette phase :

*Revue du site

* Revue des dossiers d’études

*Obtenir le permis de construire

*Remettre aux entreprises les dossiers complets et approuvés du « Projet d’exécution »

*Repérer et valider les ouvrages existants

*Signaler le chantier

*Etudier le plan d’installation de chantier et le faire approuvé par le M.O.

*Etudier le planning prévisionnel des travaux

*Etudier les plans d’hygiène, sécurité et d’environnement

*Organiser les réunions de chantier et de coordination

*Obtenir les branchements provisoires ( eau, électricité et éventuellement téléphone )

*Désigner les sous traitants

*Etablir la liste des interfaces

*Commander le matériel

*Agréer la provenance et  la qualité des matériaux

*Obtenir l’autorisation d’exploitation des zones d’emprunt des matériaux

*Obtenir l’autorisation d’utilisation des explosifs pour  les terrassements en terrain rocheux

*Obtenir les autorisations d’occupation temporaire des terrains

*Arrêter la liste des échantillons

*Définir le système de fabrication des ouvrages

*Faire ouvrir le compte Prorata

*Définir la procédure de règlement des travaux des entreprises

*Commande de la main d’œuvre

*Réaliser les accès aux différents lieux de travail

*Exécuter les études d’exécution (éventuellement)

*Présenter les nouvelles variantes (éventuellement)

     Le mémoire  technique

 

Le  mémoire technique est un document qui permet  de présenter les dispositions envisagées par l’Entreprise pour l’exécution des travaux relatifs à un  marché de construction d’un ouvrage. Il doit traiter  les points suivants :

L’installation de chantier

La méthodologie d'exécution des travaux

La composition des ateliers de production

La provenance des matériaux

Le mouvement des terres

La programmation des travaux (Plannings)

L’hygiène et la sécurité sur le chantier

Ainsi, on y trouvera toute l'information nécessaire pour se former une image complète sur la manière avec laquelle l'entreprise envisage la programmation des travaux pour une exploitation rationnelle de ses moyens matériels et humains, avec le souci permanent de réaliser le projet dans les conditions de qualité et de délais contractuels d’une part, et de se conformer aux exigences du marché en terme de spécifications et prescriptions techniques d'autre part.

 

Le plan d’installation de chantier

Le plan d’installation de chantier est un document qui présente les lieux d’implantation de L’ensemble des ouvrages et les espaces destinés à recevoir les moyens et les équipements nécessaires à la réalisation d’un projet. Ainsi un P.I.C. doit comprendre :

-Les accès ( au chantier et entre les différentes installations et lieux de travail annexes au chantier)

-Les aires de stockage des matériaux

-Installations de production (Station de traitement des agrégats, Centrale à Béton etc…)

-Les lieux d’implantation des bureaux et du campement des ouvriers

-Les aires de stationnement des engins

-Les magasins de stockage des matériaux

-Les ateliers pour réparation des engins

-Les réservoirs d’eau industrielle et domestique

-Les sources d’énergie ( Poste transfo, alternateur etc…)

-Les réservoirs de stockage des carburants et lubrifiants

-Le local de stockage des explosifs

-Les dépôts pour stockage du matériel ( brouettes, échafaudage, bois de coffrage etc…)

- local d’infirmerie

-Restaurant et des commerces (pour les chantiers situés loin des agglomérations )

Le plan d’installation de chantier est établi en tenant compte des éléments suivants :

-Phasage des travaux

-Délai d’exécution

-Quantité des travaux à réaliser

-Qualité et difficultés de réalisation des travaux

-Exigences du maître d’ouvrage

-Conditions topographiques du site

-Condition hydro climatologique du site

-Situation du site par rapport aux agglomérations

-Conditions de sécurité au chantier ( pour l’ensemble des personnels des intervenants )

 

            LE PLANNING

 

Le Planning est un document qui décrit dans le temps le déroulement des travaux dans le délai du délai prévu dans le contrat. Son établissement doit tenir compte des éléments suivants :

-Ordonnancement des tâches

-Cadences journalières des travaux

-Moyens nécessaires à la réalisation des travaux

-Simultanéité de réalisation de certains travaux

-Optimisation de l’utilisation des moyens matériels

-Difficulté de réaliser certaines prestations

-Durées nécessaires pour réaliser certaines tâches

-Arrêts des travaux dus aux intempéries

-Délais partiels contractuels

Le planning prévisionnel est établi par l’entreprise et soumis à l’approbation du maître d’ouvrage assisté par le maître d’œuvre. Pour les chantiers de longue durée, le M.O. peut prescrire au contrat l’établissement des plannings partiels de courtes durées dans le but de cerner d’avantage les dates contractuelles et assurer par conséquent une gestion rationnelle du temps.

Pour les chantiers de taille moyenne on distingue en général les types de planning suivants :

-Le Planning prévisionnel des travaux

- Le Planning de mise à disposition du matériel

-Le Planning d’approvisionnement des matériaux

EXECUTION DES TRAVAUX   

 

1) Implantation des ouvrages

Après la remise de l’ordre de service de commencement des travaux à l’entreprise celle-ci procède à l’ouverture du chantier à la date prévue par ce document. Cela se traduit sur le terrain par les actions suivantes :

         -Installation de chantier : L’installation de chantier est exécutée conformément au plan d’installation de chantier approuvé par le maître d’ouvrage. Il faut noter que la mise à disposition du matériel se fait selon un planning annexé au PIC et approuvé lui aussi par le M.O.

         -Implantation des ouvrages : l’implantation des ouvrages est effectuée suivant le plan topographique. Cette opération revêt des formes différentes selon qu’il s’agit d’ouvrages de bâtiment, de routes ou d’hydraulique.

Ainsi pour un projet de bâtiment l’implantation comprend les tâches suivantes :

*Vérification des bornes existantes

*Implantation de l’emprise des bâtiments ( à partir du plan de masse)

*Implantation des semelles selon le plan de fondation ( établi par le bureau d’étude)

*Lecture des côtes de terrain et leurs matérialisations sur le terrain par des piquets cimentés

A 2,00 m environ de l’emprise d’un bâtiment on installe des chaises  sur lesquelles on reporte  les axes des semelles et les côtes  des piquets. Les chaises sont généralement constituées par une file de madriers ou de planches disposées horizontalement  à environ 50 cm du sol parallèlement aux alignements des piquets.

Ce travail est contrôlé à 2 niveaux :

·       La vérification de l’implantation selon les bornes est du ressort du géomètre

·       La vérification des axes des semelles s’effectue par le bureau d’études et de l’architecte. L’intervention de l’architecte concerne essentiellement la position des poteaux  par rapport aux murs notamment les murs périphériques.

Il y a lieu de préciser que les côtes de référence restent celle indiquées dans les plans d’architecture

Pour un projet routier ou hydraulique l’implantation se fait par piquetage. Cette dernière opération s’intéresse à la matérialisation  par des piquets des points caractéristiques des ouvrages. On considère le piquetage d’ensemble et le piquetage complémentaire. Le 1^er concerne l’implantation de l’ensemble des ouvrages selon des bornes pré établis . Quant au piquetage complémentaire il concerne essentiellement les limites des fouilles, l’emprise des tranches, l’inclinaison des talus etc…

La vérification de ce travail est à la charge du bureau d’études et du maître d’ouvrage

L’implantation est donc effectuée par l’entreprise est approuvée par la maîtrise d’œuvre ( géomètre, Architecte et Bureau d’études). L’approbation doit faire l’objet un P.V. signé par les intervenants concernés. A noter que pour le bâtiment la définition de la côte seuil doit être évoquée dans ce PV.

2) terrassement et fouilles :

Les terrassements et fouilles comprennent :

Décapage ( de la croûte superficielle )

Terrassement en masse

Fouilles en tranché  ou en rigole  (Exp : fondation superficielle des bâtiments )

Ces travaux sont exécutés conformément aux études géotechniques. Au moment des travaux il est nécessaire de confronter la qualité des matériaux extraits avec les données géotechniques prévues. En cas de discordance l’entreprise est tenue d’avertir le pilote du projet (M.O. ) le bureau d’études et l’architecte éventuellement. Dans le but d’assurer la sécurité des biens ( matériel etc..) et des personnes ( ouvriers, personnel d’encadrement, autres intervenants etc..) l’entreprise doit s’assurer que le travail ne présente pas de risque d’éboulement  ou de glissement. Le cas échéant il doit procéder aux étaiements qui permettent la stabilité des sols durant les travaux de fondation ( Blindage des fouilles ). En cas de présence d’une nappe les fouilles doivent être asséchées. Les ouvrages de collecte des eaux et d’évacuation doivent  être réceptionnés par la maîtrise d’œuvre.  

Le suivi et le contrôle de ces travaux sont menés comme suit :

·   Le fond de fouille doit être réceptionné par le laboratoire ayant effectué l’étude géotechnique

·   L’état de surface du fond de fouille et les dimensions des fouilles en rigole et en puits sont réceptionnés par le bureau des études (l’ingénieur conseil)

·   L’architecte, le bureau d’études ou le maître d’ouvrage procède à la prise des attachements en présence de l’entreprise concernée. Ce document qui sert de base pour le calcul des quantités déblayées est signé contradictoirement par l’entreprise et le représentation du M.O. ou de la maîtrise d’œuvre. Il comprend généralement un croquis avec des dimensions et éventuellement un commentaire (décision, document réglementaire de référence ou autres)

NB : Si l’étude géotechnique fait défaut, les matériaux déblayés des fouilles doivent être identifiés pour voir la possibilité de leur réutilisation comme matériaux de remblai. En principe l’étude géotechnique doit fournir les renseignements suivants :

-Niveau du bon sol pour fondation des ouvrages

-Identification des  matériaux déblayés des fouilles et avis du laboratoire sur leur réutilisation

-Les pentes pour les lesquelles des talus des terrain seront stables

-L’impact de la vitesse d’écoulement des eaux d’oueds ( en cas de crues ) sur la stabilité du sol au niveau des lieux de rétrécissements de sections (ponts, dalots etc…).

En cas d’évacuation des déblais, le chef de chantier est tenu d’engager les moyens matériels et humains nécessaires et entamer les travaux  dans le délai prévu  au planning prévisionnel approuvé par le M.O.Il y a lieu de noter que la zone destinée à recevoir les déblais non utilisés ( décharge ) doit être identifiée et agrée au préalable  par le maître d’ouvrage.

 

3) Exécution des ouvrages en fondation et en elévation

Les ouvrages en fondation sont de différentes natures selon le type d’ouvrage. Dans tous les cas l’entreprise doit prendre toutes les dispositions nécessaires pour faire un démarrage des travaux de construction sur des bases solides et veillant à la mise en place de tous les moyens qui permettent de prévenir les risques de non qualité. Dans cet objectif les intervenants concernés sont tenus d’arrêter au préalable les conditions de contrôle et de suivi des travaux.

Les ouvrages construits en fondation et dont les dimensions ne sont pas indiqués sur les plans d’exécution  doivent pris en attachement au même titre que les fouilles. En cas de présence d’une nappe, des dispositions doivent être prises pour exécuter les travaux dans une enceinte sèche. Une procédure d’assèchement doit être effectuée en utilisant des moyens de puisement d’eau ( pompage ).

 

Les missions du responsable de chantier, en matière de gestion, durant la réalisation des travaux  se présentent comme suit :

-Organisation du chantier  (ordonnancement des tâches, définition des ateliers, affectation des ouvriers, gestion du matériel etc.…)

-Vérification des dépenses par rapport aux prévisions (rendement, cadences journalières etc…)

-Vérification de l’avancement des travaux par rapport au planning prévisionnel

-Commande du matériel  (suivant planning de mise à disposition)

-Commande des matériaux  (suivant planning d’approvisionnement)

-Participation à la préparation des situations mensuelles des travaux exécutés

-Pointage des ouvriers

-Suivi des contrôles intérieurs et extérieurs

-Suivi du traitement des malfaçons

-Préparation des réceptions provisoires des ouvrages réalisés

-Gestion des documents d’exécution

-Assister aux réunions de chantier

 

 

  LA  gestion de la  qualité dans le domaine du btp

                               

Les Cinq impératifs fondamentaux de la qualité

Dans une opération de Génie civil, le processus de la qualité se décompose en cinq opérations fondamentales, repérées par les cinq impératifs ci-dessous  définis comme suit:

 

                       

                                     DEFINIR            OBTENIR            VERIFIER

 

   

                                            AMELEORER           PROUVER

            

Comment définir Le niveau de qualité d’un produit ?

         Pour définir le niveau de qualité d’un produit permettant de satisfaire les besoins des utilisateurs, il faut:

               * Identifier toutes les fonctions qui concernent le produit et la qualité, en   tenant compte :

                       -de toutes les phases de programmation et de conception 

                       -de toutes les phases de réalisation et du cycle de vie  du produit,

                       -des interfaces entre intervenants et entre éléments du produit,

              -de tous les aspects réglementaires, techniques, financiers , commerciaux, administratifs, humains, en s'efforçant de prévoir toutes les conditions courantes et exceptionnelles, susceptibles  d'être rencontrées.

     * Analyser ces mêmes facteurs

     * Préciser toutes les exigences requises

     * Fixer, par écrit, tous ces éléments.

 

Comment obtenir la qualité nécessaire à la  satisfaction du M.O.?

  La Qualité s’obtient  en construisant  les processus de réalisation. Pour cela, il faut :

                    - Organiser toutes les actions en un système complet et cohérent.           

 -  Prévenir les risques de non-qualité dans le processus de réalisation. 

 - Formaliser toutes les dispositions prévues et décidées         

 - Animer l'ensemble des personnes et entités impliquées.  

 - Suivre la réalisation de façon continue et gérer les aléas. 

              

Comment vérifier le niveau de qualité exigé par le M.O.?

 -La Qualité se vérifie en créant une structure de Contrôle qui comporte :

- Le Contrôle Intérieur à l'intervenant, qui se décompose en général

- Auto - Contrôle : effectué par les opérateurs sur  leurs  propres  tâches.

- CONTROLE INTERNE : effectué par la  hiérarchie du  chantier. - CONTROLE EXTERNE : effectué par le siège de l'entreprise.   

 - Le Contrôle Extérieur aux intervenants effectué par le Maître d'Ouvrage               

Comment améliorer la qualité des prestations?

         C'est le traitement, en temps utile, des écarts ou non-qualités, action fondamentale de l'amélioration de la qualité au cours de toute tâche ou opération.

L'analyse des écarts, entre ce qui est prévu et ce qui est constaté réellement, doit permettre de déclencher les actions « correctives » et préventives » et ainsi d'arriver à la réponse souhaitée.

 Comment prouver la Qualité ?

La qualité requise doit pouvoir être fournie à tout moment par écrit et d'une manière permettant la traçabilité.