étapes de l'élaboration d'un cahier de charge :
- Méthode suggérée
- Définition et objectifs d'un cahier de charges
- Processus pour l'élaboration d'un appel d'offres
- Processus pour l'élaboration d'un appel d'offres (tableau I)
- Contenu du cahier des charges (tableau II)
- Modèle d'un cahier des charges
- Critères d'évaluation des offres de service (tableau III)
- Grille d'évaluation des offres de service (tableau IV)
- Eléments importants de l'entente écrite (tableau V)
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